烟草行业临时性、季节性用工解决方案


概述

随着我国经济发展,我国企业在用工制度上有了很大的改革,用人机制变得更加灵活,从而极大地促进了企业的快速发展。但是,由于企业在生产经营过程中出现的一些不可预知因素的影响,往往会导致企业在用工上具有明显的季节性,也就是企业用工由于受生产经营的季节性影响,往往会出现淡季和旺季的变化,企业在淡季时,用工需求量减少,在旺季时则会出现用工高峰而导致招工困难。

烟草行业的季节性特征非常明显。在烟叶收购期间还需聘请的大量短期季节性用工,这些不同形式的用工由于文化素质和年龄层次的悬殊,加之管理模式的区别和待遇上的差距,给管理上带来较大难度。

本文以红海与中烟的合作作为案例,介绍企业在解决季节性用工的常用方法,以及其优劣处。并介绍红海如何通过劳动力管理及劳务承揽的方式对这些解决方案进行进一步的优化。

应对临时性用工需求的三种策略

当今的企业主要采用以下三个战略实现临时性或季节性用工,应对需求波动:

1、加班

加班是应对季节性用工中最常使用的策略。事实上,74%的企业都将加班作为提高生产力的首选方法。为那些合格的员工提供加班和加班费是一种高效的方法。通过加班,一个接受过全面培训的员工延长他们的生产性时间以获得他们基本工资的合理倍数作为加班费。由于其他非工资的福利待遇相对固定,所以只需要一点加班费就可以补充劳动力资源马上转换成有效的生产力,而无需投入进行额外的招聘或者培训费用。此外,员工通常将自愿加班看做是一种工作福利,因此该策略既能提高员工士气也能增强员工满意度。

缺陷:成本和绩效

企业在使用加班策略时,超过1/3的组织会出现成本超预算,主要是因为加班费用是基本工资的2倍或3倍。鉴于加班成本如此迅猛的增长,很多企业都冒险违规降低加班费率,从而无形中增加了企业的用工风险。

加班也可能会引起绩效问题。持续不断地依赖于加班可能耗尽员工的精力、甚至降低正常班次中的整体劳动生产率。以烟草行业为例,收购烟草的时间长达3个月,若均通过员工长时间超负荷加班,可能导致员工对工作的厌倦和疲惫从而造成安全隐患产生的潜在风险。

2、聘用临时工,扩充劳动力

当企业需要迅速扩大或缩减员工队伍响应需求变化时,使用临时员工是一个经济好用的方法。尽管某些企业最近已经开始提高薪资福利期望吸引和保留住最合适的临时员工,但与正式员工相比较,合同员工的薪资、健康待

遇以及其他的福利成本仍然相对较低。

缺陷:作业效果低下

使用临时员工确实存在一些问题,比如员工的可用性,敬业程度以及是否缺乏必要的技能。

根据红海对临时人员的研究数据显示,作为替补的员工相较于那些常规正式的员工,在效率上要低29%。另外,77%的企业发现对临时人员的培训成为企业在使用这些临时员工时最头疼的一个问题。

3、提升劳动效率

按照精益理论,每一家企业都存在挖掘隐藏生产力的机会,无论是在从闲置时间、交

通延迟、机器停机或者订单提前各个方面,都可以重新调度员工到不同的岗位、订单或者任务。平均而言,国内企业普遍都存在15%的在岗时间是非生产性时间。这意味着这些非生产性时间在不能带来直接价值的同时,还占据了高昂的成本。

缺陷:管理不可视

对于许多企业,要想最大限度提高可用的劳动生产力,最快速且最具成本效益的方法就是重新部署现有资源以及增加全职员工的生产性时间。但由于按传统管理手段,劳动力数据并不能即时提供,管理者基本上几乎不可能在现场找出所有的问题并一一解决。

基于劳动力管理的季节性用工解决方案

基于多年提供季节性用工服务的经验,红海创新地把精益劳动力管理理论和季节工的应对策略进行结合和优化,为中烟集团提供创新的季节性用工方案。

做好原有劳动力的加班安排

使用加班的最佳方法就是对加班进行计划。如果能充分地考虑到业务的处理流程以及员工的排班方案,即可通过对加班进行规划提高劳动生产力从而真正地需要满足增加的工作量及需求。

对此,我们建议中烟使用精益劳动力管理系统,对原有劳动力进行劳动力管理。精益劳动力管理系统中实时的生产率指标可以帮助管理人员了解现有劳动力中是否还有尚未被发掘的生产力可以用来替代成本高昂的加班。

精益劳动力管理系统使得劳动力的工时使用情况完全可见,所以当突发的加班需求出现时,管理人员可以基于实时的劳动力数据做出性价比最高、

最实用的决定,以预防额外加班工时的产生也有利于更高效、更经济的排班。

临时用工采用劳务承揽方式

由于国家对劳务派遣规制,作为央企的烟草公司需对用工风险加强控制。因此,对于每年的临时用工,红海建议采用劳务承揽的方式进行合作。

以烟叶收购为例,每年7-9月为用工高峰期。红海把烟叶收购作为单独的项目,由红海承接并按烟草公司的要求进行项目运营,最终实现以下价值:

· 劳务承揽作为一种新型用工模式,保证了企业的用工灵活性,规避了与临时劳动力建立劳动关系的风险。

· 通过对招聘渠道的创新,能从项目点5公里范围内迅速、准时找到补充劳动力,大大减少企业的招聘成本。

· 通过红海的的职业技能培训平台,让临时用工在最短时间掌握岗位技能,熟悉业务流程要求,从而减少企业对临时人员的培训投入,保证了临时人员的劳动力效率。

· 通过精益劳动力管理,提高临时人员的有效工作时间和劳动效率,实现临时人员与业务量的动态平衡,介绍企业因临时人员出现冗员而浪费成本的状况。

· 基于红海丰富的客户群和客服团队,在项目结束时,临时人员能在最短时间实现分流,减少企业以往减少临时工而额外产生的分流成本,降低了劳动争议风险。