时间 |
内 容 |
第
一
天
上
午 |
一、激励性绩效管理体系的创建实务 |
1.案例研讨（一）；
2.激励与绩效管理 ；
3.绩效考核与薪资挂钩的几种方法，年度绩效调薪矩阵的设计；
4.如何提高绩效评估的质量，减少人为扭曲 ；
5.有效的绩效管理体系建立实务 ；
6.建立与公司经营目标相匹配的绩效管理制度 ；
7.绩效管理实践经验分享；
8.绩效管理体系样本分享 ；
9.工作模拟；
10.案例研讨（二）。 |
午 休 |
第
一
天
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二、开发和应用有效绩效指标体系和评估方法：KPI和BSC绩效指标体系 |
1.引进以关键业绩指标为基石的绩效管理系统；
2.什么叫关键业绩指标（KPI），KPI的价值 ；
3.传统KPI之不足与解决方案；
4.关键业绩指标（KPI）管控的方法；流程与角色分工；
5.如何建立关键业绩指标（KPI）；
6.绩效考核与人力资源管理其它模块的切合 ；
A、方法一:职责分析法
确定职责权重 进行职责分析；
业绩指标品质展开 确定关键业绩指标；
对KPI进行定义 确定KPI数据的取得方式；
分析工具的使用 从岗位职责分析关键业绩指标案例研讨；
咨询成果展示（1）:某国际企业关键业绩指标分析过程及成果；
B、方法二:价值创造树法
业务价值创造树框架的建立 驱动因素的展开；
从驱动因素到业绩指标 确定关键业绩指标；
企业级KPI的建立 部门级KPI的建立 ；
岗位级KPI的建立 定义关键业绩指标确定KPI数据的取得方
式价值创造树——案例分析。
C、方法三:平衡记分卡法
工作模拟训练 案例研讨 |
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第
二
天
上
午 |
三、绩效面谈和绩效改进实践 |
1.案例研讨/实践经验分享；
2.有效的绩效面谈技巧；工作辅导与如何激励；
3.建立激励性绩效反馈与绩效改进计划；
4.绩效面谈工作模拟；
5.经验性练习；
6.案例分享。 |
午 休 |
第
二
天
下
午 |
四、目标与绩效管理体系的设计和应用实务 |
1.目标管理实践经验分享；
2.建立和推行目标与绩效管理体系；
3.开发和应用目标与绩效指标体系；
4.目标管理体系建立实践；
5.工作模拟；
6.案例研讨；
7.绩效管理热点问题解决。 |
