作者简介：侯晓健 毕业于中山大学，现任红海人力集团管理咨询策划部经理，City&Guilds（英国伦敦城市行业协会）国际培训师，项目经理，高级顾问，人力资源管理师，国家人力资源职业资格认证考试培训讲师、阅卷老师。 具有管理咨询与管理培训双料背景：咨询专业方向有企业管理诊断、组织结构设计、定岗定编设计、绩效考核体系设计、薪酬分配体系设计、数据统计分析等；培训专业方向为国家人力资源职业资格认证培训系列课程与企业内训。 联系电话：13392629579 邮箱：wowobing@163.com

2007年5月人力资源管理师经历了更改新教材后的第一次检验。之前的旧版教材在几年的使用中，被各个培训机构和培训师钻研得较为透彻。上半年新教材突然改版很多老师也是紧急应对，依靠人力资源行业经验对新教材进行分析。笔者本人的体会亦是如此，3月份准备上课前夕，突然收到变更教材的通知，于是成为了第一批解释、讲解新教材中“人力资源规划”一节的老师。之前多年的咨询经验和操作经验为短时间内应对新教材提供了便利条件。

对比新旧教材，我们发现，整个教材的编排与内容发生了很大变化，应该说这种变化是可喜的，教材导向从理论走向操作，更加注重方法与实践技能的学习。难度虽然大了，但大家也不必过于担心，既然是教材，那么它的知识的宽度和深度都会有一定的权衡。我们可以就五月份的考试进行一个简单的回顾和总结。

助理人力资源管理师考试理论卷题量和结构都没有变化，且考察的都是很基础的知识，多出自概念、方法和特征，其中单项选择题部分基础知识占12题，人力资源规划占9题，招聘与配置占10题，培训与开发占8题，绩效管理占6题，薪酬管理占6题，劳动关系占9题；多项选择题部分基础知识占8题，人力资源规划占6题，招聘与配置占6题，培训与开发占6题，绩效管理占4题，薪酬管理占3题，劳动关系占7题。

下面我们重点分析一下技能卷。

助理人力资源管理师考试技能卷题量和题型为：2道简答题，1道计算题，2道案例分析题，1道方案设计题。知识分布为：简答题分别出自绩效管理一章（12分）和薪酬管理一章（13分）；计算题出自招聘与配置一章（20分）；案例分析题分别出自培训与开发一章（18分）和劳动关系一章（15分）；方案设计题出自人力资源规划一章（22分）。

简答题：简答题都是教材中鲜明的标题内容（亦是考试指南中的X知识点），且都分为两个部分来回答，特别需要指出的是题二：简述影响企业员工薪酬水平的主要因素。在我们的教材当中，这一部分内容非常简单，只有一个简单的因素图，分别指出了影响薪酬水平的个人因素和企业因素，这就给我们一个启示，必须认真掌握课本上每一个知识点，并需要对知识有一个脉络性的概念，实际上在薪酬这一章里面，薪酬的制定依据、影响薪酬的因素、薪酬管理的目标和原则是前期理论准备工作，制定程序与岗位评估方法是过程管理，人工成本核算和福利管理是收尾工作，这个完整的体系里面的若干知识点通过一个主线联系起来。要想答好简答题，必须对课本的知识点非常熟悉，且对知识点的记忆往往也要求是机械式的。

计算题：今年的计算题是教材更改后增加的新内容，用匈牙利法进行员工配置，这符合我们教材数理化、实用化的趋向。计算和工作程序以及方法是我们能力要求的重点。教材当中，对计算的要求主要出现在以下几个地方：（1）〔规划〕核定用人数量的方法；（2）〔配置〕员工配置的基本方法和员工任务指派方法；（3）〔薪酬〕薪酬各项费用计算；（4）〔劳动关系〕计算加班费、工伤保险金，等等，大家可做个归纳总结。

案例分析题：案例分析为原因分析和对策题：培训失败的原因分析和如何把培训落到实处。很多学生平时在这方面的实践经验不足，一看题目就慌了神，事实上，冷静一下就会发现，正因为我们的教材更加实用，所以教材中已经教给你如何进行培训管理了。这个时候，我们就要回想一下组织一个培训整个的流程是怎样的，关键点有哪些？对比所给案例，在这个流程上哪些环节没有正确操作，即可以完成“培训失败的原因”分析。至于第二个问题，如何把培训落到实处，就更应该从流程上考虑了，培训不外乎就是培训前的需求分析、培训准备、培训中的组织管理与培训后的效果评估，从这些角度答题并阐述开来，肯定能得到满意的分数。

以上分析可看出，人力资源管理职业资格认证考试的技能题并不可怕，它都是源于课本基础的知识，即使没有工作经验也可以答得很好，更何况很多人已经在这个职位上有一定的经验了。希望大家用从容的心态，好好复习，把握知识点，就一定会顺利的通过考试！