1． 银行因符合本规定的理由，拒绝办理收纳罚款时，应向缴款人出具拒绝证明（以退票理由书代）并签章。

    缴款人对银行违反本规定，无理拒绝办理收纳罚款业务时，可向中国人民银行营业管理部国库处、会计处举报，一经查实，人民银行将依据《支付结算办法》第二百零八条"……不准拒绝代理他行正常业务"的规定，追究有关行的责任。

    2． 因缴款书存在问题被银行拒绝受理的缴款人，应自被拒绝受理之日起3日内（最后一日遇法定节假日顺延），持原缴款书和银行的拒收证明，向做出处罚决定的执法机关申请换开缴款书。

    执法机关在换开缴书时，应依据《中华人民共和国行政处罚法》第五十二条第一项的规定，将加处部分加计在罚款金额中。缴款人能够证明确属不可抗力等原因延误缴款时间的，执法机关应重新换开缴款书，但不加收罚款。

    3．缴款人对执法机关做出的处罚决定如有异议，可依法向上一级行政机关申请变议或向人民法院起诉，代收银行不予受理。