案例背景：

     新成立的伊利特旅游公司，需招聘员工三名，条件是年龄18-25周岁，高中以上文化程度，身体健康，男女不限，月薪600元打底，旅游专业或从事过旅游行业者在同等条件下优先，职业指导员王伟审核以上条件为主的招工广告后，未提出异议，让该旅游公司发布了广告并进入的市场，三日后报名人数达31人。

     王伟对31人进行了以面谈为主的测试工作，从中选取25名符合条件的人员，如何进一步确定用人单位需要的三名人员，经与用人单位协商后，决定进行第二次测试，方法是理论考试40%，实际答辩60%，加权后从高分到低分依次录用。在用人单位参与下职业指导人员按此程序进行了测试，测试结果是求职者A理论36分、答辩42分，B理论32分、答辩45分，C理论30分、答辩40分，D理论17分、答辩52分，其他人员成绩明显偏低。

     为体现公平公正原则，王伟大认为应选A、B、C三人，但旅游公司则提出这三个人无旅游工作经验，录用后不能马上投入工作，D总分只差一分，但有丰富的经验，且从事旅游组团和导游工作三年，是所有求职者中的最佳人选，王伟坚持认为根据用人单位的用工广告要求由高分到低分录用，而D总分相差一分，不能作为同等条件考虑优先权，再说分数已公布，如不按分数录用，会给职介中心的信誉带来损害，经再次给用人单位做工作，最后决定仍录用了A、B、C三人。

     旅游公司录用A、B、C三人以后，感到没有将自己最需要的人员录入，王伟也觉得这次职业指导不十分成功，原因在哪里呢？

     诊断结果：

     1．用人指导缺少科学性、理论脱离实际。

     2．没能认真逐条地审查广告，澄清模糊的广告词语，影响实际操作。

     3．对公开招聘缺少策划经验。

     处理建议：

     1．要更加科学的设计测评内容和各部分比重，使用人单位的本意与测评内容相结合，达到公开招聘的目的。

     2．帮助用人单位审查广告，避免出现内容上的混乱。

     3．出现问题要及时补救，为用人单位做好服务，比如，建议用人单位把A、B、C、D四人都作为试用对象，使用一段时间后，再经过考核留用其中三人。

     4．职业介绍人员要加强业务学习，不仅要做好日常工作，也应该为企业的公开招聘做好策划。

     案例点评：

     公开、公正的招聘应建立在人职匹配的原则上。本案例中，企业虽知道自己需要什么样的人，但没有表达清楚。职业指导人员应对此方面做好参谋和指导，认真审核广告，及时发现并纠正模糊的广告词语。在第二次测试中缺少 科学依据，从测试的纬度和内容以及理论与答辩的分数比重做得不够 合理，使岗位要求不能很好与测试内容相符，影响了用人单位招到满意的人员。今后在职业指导工作中要认真做好日常 工作，为单位做测试时要科学地制定测试纬度和测试内容，公开招聘工作要选择有经验的指导人员去做，做好整个公开招聘的策划，不可有遗漏。

     总之，对公开招聘的每个环节都要认真负责，使公开招聘更具有说服力。