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灵活运用JAMES培训法效果佳


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JAMES.PRIDE是联合国计划发展署培训咨询人员,总结出一套的培训法。JAMES培训法的实质目的和中国提出的“学用结合,按需施教,注重实效”是一致的。

    吉林省电力有限公司培训中心在对机关人员计算机培训和集资电厂改制工作人员培训中运用JAMES培训法,取得较好效果。

    一、先搞需求评估,后搞培训计划

    JAMES提出:培训计划,要根据企业的实际需求提出。为了使培训有针对性,提高效益,每一个培训计划之前,均需认真搞好调查,摸准需求。这个过程JAMES称之为培训的需求。按照JAMES的方法,我们到公司政研室、计划部、电厂调研,了解电厂正在做和将要做的工作,摸准目前急需培训的是什么?于是找电厂厂长、有关职能部门人员征求意见。将大家意见归纳为四个方面:一是公司制改组方案;二是公司制改组内容;三是国有资产评估;四是厂长如何掌握公司财务状况。我们将上述四个内容做为培训重点,得到公司有关部门认可。然后形成培训计划,得到公司领导的批准。经过这样的程序,从培训计划上做到符合公司领导意图,满足集资电厂改制的需求。JAMES说,需求评估的目的是甄别是否真正是组织或机构的需求。真正的需求只与组织的变化和新技术的推广应用有关。它一般只在一个新机构要组建时,一个新技术要推广时,一种新设备要投产时,或企业硬指标发生变化时,雇员工作不十分有效时,事故发生率上升时出现。集资电厂改制培训,正符合JAMES讲的“真正需求”。

    二、“精心”组织体现在哪些方面?

    JAMES要求每个培训班在时间、形式、空间上精心组织。我们感到精心组织并不完全在以上几个方面,但“精心”是必须做到的。

    在时间上,集资电厂改制培训班必须快办,办的时间要短。因为公司集资电厂改制会议后,企业要抓紧动作。我们经过紧张的协调工作,得到任课教师同意,省公司领导同意,集资电厂领导赞同,仅3天的准备时间,培训班按期开班。办班时间连双体日在内,紧凑地安排3天。

    精选教师。这是办好培训班的关键。教师要既有理论,又有实践,又能结合电力企业实际。于是我们请公司计划部参与制订改制方案的同志、公司财务部从事财务报告的同志讲课。至于国有资产评估、公司制改组内容两个专题的授课教师,我们分别与有关大学、吉林省国有资产管理局和公司审计局联系,聘请有关人员来讲课。为使外请教师讲课能结合电力企业实际,能满足学员要求,我们向任课教师提供了集资电厂现状,反映了学员的要求。

    三、让学员积极参与是怎样体现的?

    JAMES认为,每个学员都带着哪怕一点点不同的目的来学,这特别重要。培训者一定要设法尽可能多地让学员获得他想要知道的东西。

    我们办集资电厂培训班事先调查学员需求,然后反馈给教师,这是应用JAMES培训法的一个方面。另一方面,我们安排教师在每一节课结束前,留出一段时间让学员提问。虽然是一个学员提出的问题,但教师解答后,大家都弄清了这个问题。这样就改变了学员只当听众,教师满堂灌的做法,也改变了教师讲的内容学员不感兴趣的状况。

    四、如何做到有针对性培训?

    针对性体现在两个方面,一是体现在企业需求上,企业需求什么培训,就办什么培训班。二是体现在学员个性需求上,学员带着个性问题参加培训。在解决共性问题的同时,要通过培训解决学员的个性问题。

    公司委托培训中心,培训机关干部计算机应用。机关干部的计算机应用水平有很大差异。我们通过学员自选的方法,把每一期的培训班分成3个组,分别培训。水平较高的人一个组,中等水平的人一个组,初学计算机的人一个组。并且增加练习的时间,教师则在学员练习过程中,加强个性指导,取得好的培训效果,受到学员欢迎。

    五、总结

    JAMES培训法是个好的培训法。但学习任何外国先进经验都必须和中国实际相结合,根据不同的培训内容,不同的学员素质,灵活运用JAMES培训法。总结我们的初步尝试,今后的培训班,要坚持以下几点做法:

    1、“拜到三家”。一家是公司总部。了解公司总部在谋划什么,上什么项目。一家是企业。了解企业在干什么,准备干什么,需要什么培训。一家是教师。从“大学校”的范围,选择教师。在培训中心内容、大专院校、研究机构、公司总部、国家机关、中介组织中寻找最满足培训需求的教师。

    2.了解“三个底数”。一是学员基础是什么水平,确定从什么基础上去培训知识和能力。二是学员个性有什么需求,可以采取发调查表,或者下去搞调研的方法进行。只有了解学员的个性需求,才能使学员“带着问题来,解决问题走”。三是教师与讲课内容有关的经历。如果缺乏对电力企业的了解,就要主动提供有关资料,沟通讲课内容。

    3.注意“三个环节”。一是办班前制订适时、超前、实用的培训计划。二是办班中开展学员和教师间的双向交流,安排必要的答疑时间。三是办班后,要听取学员对培训班的反映。

    



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