人才培训——企业瑰宝
成立于1802年的美国杜邦公司,是世界上最古老的工业企业之一,也是历史最悠久,业务最多元化的化学及能源企业之一,年营业总额达400多亿美元,其制造及销售产品超过1800种。应用于电子、汽车、服装、建筑、运输、通讯、农业消费品及化工产品等,市场遍布全球150多个国家和地区,与我们每个人的日常生活息息相关。
杜邦公司的成功在于她不仅具有严密的管理体系,而且拥有一套全面的、独特的培训体系。公司的培训协调员只有几个人。每年,他们会根据杜邦公司员工的素质、工作经验、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲。此份大纲清楚地列出了许多该年度培训课程的题目、培训教员、培训内容、拟达到效果、授课时间及地点等。此份大纲在每年年底分发给杜邦各业务主管。公司的各位业务主管会根据培训大纲的内容结合下属的工作经验及需求有针对性地选择课程,为下级员工报名参加培训。另外,杜邦公司的培训教员一部分是公司从社会上聘请的专业培训公司教师或大学的教授、技术专家等,而更多的则是杜邦公司内部的资深员工。在杜邦,任何一位有业务或技术专长的员工,小到普通职员,大到资深经理都可作为培训教师给员工们讲授相关的业务知识。由于教员本身是杜邦人,可以结合各自的工作经验进行培训,所以教学具有极强的针对性及实践性。培训内容从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”,培训使企业效益极大提高。
据了解,杜邦公司在中国负责上千名员工的培训,每年举办培训约130场,参加培训人次达2000人左右,平均每位员工一年有将近两次接受培训的机会。由于有了良好的素质,杜邦的员工对企业和社会有强烈的责任感,员工们敬业精神极强,他们在工作中最大地发挥着自己的潜能,在杜邦总部连续工作30年以上的员工随处可见,人员流动率一直保持在很低的水平,这也正充分体现了其公司的魅力。
杜邦之所以能有现在的业绩,是与员工的高素质分不开的,多给员工一些培训机会,不断提高员工的素质,无论对企业还是对员工都大有益处,我们的国营企业是否也应对此有所借鉴呢?
(劳动力市场信息97.40)
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