第三章               营运管理
　　        第十二条     出租汽车经营者应当建立健全营运管理制度，为乘客提供方便、及时、周到、安全的服务。
　　        第十三条     出租汽车经营者应当遵守下列规定：
　　      （一）遵守国家法律、法规，接受出租汽车、工商行政、税务、物价、公安、公安交通、技术监督等管理机关的监督检查；
　　      （二）执行物价管理机关制定的收费标准，使用经税务机关监制的专用发票，不得擅自改变收费标准或者使用其他收费凭证：
　　       （三）按照“安全第一、优质服务”的原则，制定服务标准、服务规程、驾驶员守则以及车辆检修、安全行车等规章制度，并认真贯彻落实；