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通用管理能力
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通用管理能力宣传手册

教育部消息,2001年全国大学生毕业人数115万;2002年,145万;2003年,212万;2004年,280万;2005年,338万, 2006年,417万比去年多79万人。面对这种状况,不仅学生,家长、学校、社会也面临着巨大的压力。是什么原因,让这些曾经是“天子骄子”、“皇帝的女儿不愁嫁”的大学生连工作都找不到呢?人力资源与就业指导专家陈宇教授(前中国就业培训技术指导中心与劳动和社会保障部职业技能鉴定中心主任)提出“培训创造机会,能力改变命运”的口号,其核心在于强调能力的培训对于个人的职业生涯起到至关重要的作用。

书标志着其获得者学习、训练、培训的经历和所达到的能力水准。培养符合社会实际需求的能力是证书价值的强有力支持。给管理能力和素质一个科学、权威的衡量标准,等于给证书获得者一张就业绿卡。

了解决毕业生的就业问题,国家倡导采取“双证并轨”的新型教育模式。通用管理能力教学体系的设置,可以说是为这种新型教育模式量体裁衣。如同“能力改变命运”,良好的职业培训,无疑为大家未来的职业发展打开一扇大门。“通用管理能力”就是开启这扇大门的钥匙。

广州红日培训学校番禺分校通用管理能力认证项目负责人联系方式:
    项目负责: 彭小姐
    报名电话:13392616013
    传  真:020 34616399
    邮件地址:maoyi168@163.com

通用管理能力水平等级证书简介

通用管理能力基础级,包含自我发展管理、团队建设管理、资源使用管理和运营绩效管理共四个模块。它定位于每一位从业人员必须具备的最基本的管理技能和管理方法,以基础的自我管理和协助管理为主。

通用管理能力(基础级)
个人与团队管理 资源与运营管理

自我发展管理

团队建设管理

资源使用管理

运营绩效管理

  • 时间管理能力
  • 计划能力
  • 沟通能力
  • 谈判能力
  • 演讲能力
  • 学习能力
  • 协调能力
  • 执行能力
  • 团队合作能力
  • 领导能力
  • 冲突解决能力
  • 财务管理能力
  • 人员招聘的能力
  • 信息应用能力
  • 资源使用能力
  • 危机处理能力
  • 风险控制能力
  • 问题解决能力
  • 决策能力
  • 变革能力
  • 创新能力
  • 通用管理能力内容介绍

    通用管理能力对职业发展中必备的八大范畴,二十八种能力进行了全面梳理,为个人的职业生涯打下坚实基础。

    证书名称 主题 单元名称 能力培养 就业相关













    自我规划 计划能力
    时间管理能力
    沟通能力
    谈判能力
    演讲能力
    建立信任能力

    面对即将走向社会的人们,1-6单元将会教给你如何制定目标,如何制定计划,如何使你的简历更丰富,突出你的能力;同时能够增加自己在面试过程中沟通和谈判的能力,能够促进自己的职业发展,明确自己的职业发展方向等。

    时间管理
    工作沟通
    工作谈判
    团队简报
    走出困境





    团队学习 学习能力
    协调能力
    执行能力
    冲突解决能力
    团队合作能力
    组织能力
    影响能力
    指导能力
    授权能力
    领导角色认知能力

    学习能力在工作中非常重要,学习不仅仅是书本的知识,经验也是我们学习的重点。工作中应该注意团队合作能力,只有具有团队协作的精神,才能使团队的目标达成;也应该具备协调执行的能力;作为一个管理者应该具有解决团队冲突的能力。

    团队激励
    团队腾飞
    实现目标










    使


    财务表现 财务管理能力
    人员招聘能力
    信息获取能力
    资源使用

    在现代企业中关于人(招聘)、财(财务)、物(资源调配)、信息(利用互联网沟通,搜索工具等)的知识都是必须的。

    工作环境
    招募并留住伙伴
    资源配置





    项目推进 项目管理能力
    危机处理能力
    风险控制能力
    问题解决能力
    决策能力
    创新能力
    变革能力
    战略规划能力

    如何面对客户?如何处理客户投诉?面对组织中的变革,如何处理紧急突发事件?面对领导交给的项目,你如何完成?面对工作中的各种问题,如何解决问题和进行决策?

    客户与质量
    促使变革进行
    解决问题和决策

    政府、专家、院校、企业代表发言

    “培训创造机会,能力改变命运。通用管理能力的推出,是我国在分层次能力研究和开发方面取得的又一个重要突破。我们相信它将为我国管理人才的培养,企业效率的增长,以及整个国民素质的提高做出自己独特的贡献!”-中国就业培训技术指导中心主任 陈宇

    我在做咨询的过程中有一个鲜明的体会:咨询师在实施咨询方案过程时,碰到的最大问题是企业经常不具备一个共同的理念平台,一个通用的管理能力平台。通用管理能力这套培训认证体系创建得好,是企业真正需要的东西。--人事部中国人事科学院企业诊断中心主任 甄源泰

    随着竞争的不断加剧和数码时代的来临,店老板和店经理感觉到前所未有的竞争压力,也日益感觉到管理技能的欠缺。广州、珠海、惠州、佛山、肇庆等地五家经营有问题且店老板愿意改变的柯达影像网络进行通用管理能力试点。经过半年的现场指点,各店家的经营均有不同程度的提高,有其中三家店的营业额比去年同期翻了一番。---柯达中国学院培训部长 刘晓斌

    用人单位需要的是具有一定知识,动手做事能力强的毕业生,许多用人单位有一个共识“刚毕业大学生的知识面有了,但能力参差不齐,在工作中能力有时候比不上中专、技校的学生好用。”。我们现在就用通用管理能力来弥补这块。--通用管理能力项目专家 安洪章

    我是96年毕业于广州大学经济系会计专业,现在的新柏鸿船务有限公司,负责会计工作,经常在分析财务状态时发现很多管理问题,如要想看透这些管理问题而提出改善建议,就感到力不从心。所以我就一直在找寻一个培训课程,可以学习到跨行业、跨职位的管理知识,为自己日后的职业生涯打基础,这几年的摸爬滚打告诉我,企业不仅仅要求我们打工仔要有专业的,纵深的工作技能,更要有横宽的系统的思维,讲实在的,要想在企业中升官发财--当然是说职务升迁和提工资,更靠自己的综合素质,也就是要多一点管理知识和技能。学完通用管理课程后,我就懂得如何站在一个全局的新视角,以财务为手段分析公司的组织、结构、客户管理。给老板提出更实际的建议。---通用管理综合级第一期班学员 陈建辉

    成功案例

    京能热电股份有限公司培训基层干部

    日前,北京地区最大的发电供热企业-京能热电股份有限公司的379人次管理人员,参加了由劳动和社会保障部认证的《通用管理能力水平认证》的培训及考试,其中90%以上学员取得了相应的能力水平证书。
        在11月29日举行的结业式上,不少企业员工手捧证书百感交集——接受这样系统实用的管理知识培训,同时获得国家认可的资格证书,这在过去是从未有过的。大家都说,“公司为员工成长、为企业发展办了一件实实在在的好事,不仅课程内容符合企业发展需求,而且课堂所学的管理方法能够立刻在工作岗位上得到应用,效果立竿见影,比如,培训中关于怎样克服障碍制定目标?如何培养有凝聚力的团队?怎样分析企业成本制定预算?如何运行项目应对变革?通过课堂上的师生互动、实景模拟和案例分析的教学方法,给我们开拓了思路,使我们遇到问题时,知道怎样分析处理,这样的培训我们真是太需要了。”

    湖南省将全面开展企业通用管理能力标准体系培训认证

    日前,记者从我省首届《国家通用管理能力》培训认证项目启动仪式暨师资培训班开学典礼上获悉,我省将全面开展企业班组长技能培训和通用管理能力培训认证,逐步使全省规模以上工业企业班组长全部具有高级工以上技术等级证书和综合级以上通用管理能力认证证书,让班组长都成为班组管理的“MBA”(工商管理硕士)。
        这一项目的实施,是省委、省政府全面贯彻落实全心全意依靠工人阶级,进一步落实中央人才工作会议精神,认真实施我省的技能振兴行动和职工技能提升行动,切实加强班组建设,提升企业班组长职业技能和综合管理能力的重大举措。对于全面提升我省企业班组管理人员职业技能和管理水平,推动班组建设,夯实现代企业管理基础,推行基层民主管理,形成科学、高效、规范的企业管理体系,具有积极的意义。为此,省总工会、省经委、省劳动和社会保障厅、省国资委成立了全省企业班组长培训工作领导小组,对该项工作进行统一领导、规划、指导和管理。根据规划,到2008年,将完成对全省规模以上工业企业的80%以上班组长的轮训,支柱产业、优势产业、高科技行业的工业企业和中央在湘企业的班组长轮训要达到95%以上。通过轮训和参加省劳动和社会保障厅组织的技能鉴定、能力认证,使60%以上班组长提升一个技术等级;80%以上班组长具有高级工以上技术等级证书和综合级通用管理能力认证证书;所有班组长都应持有中级工以上技术等级证书和基础级以上通用管理能力认证证书,实行“双证”上岗制度。

    番禺职业技术学院工商系实行“以证代考”改革

    本学期,番禺职业技术学院工商行政管理专业的《通用管理能力》课程,将试行“以证代考”改革。所有学生只需参加2005年6月的全国职业资格统考,将不再参加校内考试。工商系首次试行“以证代考”改革,既减轻了学生学习负担和经济负担,又可采用考试的标准教学,考核教学效果,达到了一个多赢的效果。

    人文大学04级新生踊跃参加基础级培训

    随着通用管理能力认证项目在全国的不断开展,更多的大学认识到了通用管理能力认证课程对大学生目前的学习和生活以及今后的职业发展的至关重要的作用。
        近日,北京人文大学在他的一个校区进行了通用管理能力认证课程的试点性推广,该校区全体04级新生共计1000人左右全部都参加了认证课程的学习,总计13周,40学时左右,并将于6月份参加全国统考,学校决定下学期将在其他3个校区一并展开。
        人文大学的教务部刘部长认为,新生学习个人与团队管理认证的课程,会更加有效的使学生自己养成良好的管理思维和习惯,更加完善的管理自己目前的学习和生活,并且通过这门实用性的管理技能认证课程的学习,可以了解到公司企业的现时状况和基本规则;明白参加工作后会面临什么样的管理问题;学习到正确的管理思维方式和处理问题的工具和办法;为今后所面临的就业难题打下一份坚实的基础,拥有更加美好的未来!

    山东大学举办通用管理能力认证培训班

    山东大学哲学与社会发展学院首期通用管理能力认证培训班于8月11日下午圆满结束,认证考试将于9月12日在哲社学院进行。来自全校各院部的近百名师生进行了《个人与团队管理》课程培训,授课老师对课程进行了生动、详尽地讲解。
        “通用管理能力的培训是必要的”,这已经成为参加培训的所有师生的共识。大家普遍认为,通过培训,学员对自我和团队建设管理的思维角度更加全面,知识面也得到了大大地拓展。
        针对本期学员的特点,两位授课老师重点对理论知识点进行了讲授。参加培训的来自学校人事处的姚博老师说:“培训班的学习让我受益匪浅,老师对理论知识的讲授非常适合在校学生,因为理论知识的积累是主要的”,同时他还认为,“学到的是知识,会用的才是智慧”,管理能力的提高需要一定的实践基础。有的同学说,这次培训,接触了一门全新的课程,时间虽短,收获很大,《个人与团队管理》的基本知识,为我们更好的规划自己的人生奠定了基础。还有的同学说,一开始怀着一种试着听一下的心态来上课,但几天下来,还真正学到了不少东西,“授课老师采取了崭新的授课方式,特别是案例分析和练习,让我们把原来模糊的思路理得更清晰了,也使课堂更生动,学生更主动,给了我们一种用所学知识去思考现实生活的启示和一种思维方法,感谢老师的教导”。

    国际化的选择

    2006年3月北京天向互动教育中心与加拿大百年老校WILLIS达成证书互认协议,从2006年4月起,已在国内成功取得通用管理能力证书的中国学生可以申请由安大略省教育管理部门认可的三个相应证书,如下:(右图为其中一个证书)

    1. 团队管理
    2. 运营管理
    3. 职业经理人

    学员如取得通用管理能力基础级的两个证书即个人与团队管理证书和资源与运营管理证书后,可申请WILLIS证书中的职业经理人证书;如取得通用管理能力基础级的个人与团队管理证书则可以申请WILLIS证书中的相对应的团队管理证书;如取得通用管理能力基础级的资源与运营管理证书,则可以申请WILLIS证书中的相对应的运营管理证书。所有WILLIS证书都需通过论文考核及缴纳一定费用后才可获得。
        这三个证书每个证书可以替换学历教育的3学分。这种“双证”并轨的选择既为学习者获得国际的认可,又为将来出国留学深造减轻学习压力,还为取得国外大学承认的学历文凭节省学习时间,可谓一箭三雕。是当前大学生就业及继续深造的明智的国际化选择。

    2006年3月北京天向互动教育中心与英国伦敦城市行业协会(简称C&G)成功合作,双方达成共识:C&G将使用通用管理能力的教材作为国际管理资格管理学原理证书(IMA)的推荐教材。学习者在学习了通用管理能力的课程后可以参加C&G的证书考试,拿到相应的国际资格证书,该证书在全世界通用。具体操作如下:凡是成功取得通用管理能力个人与团队管理证书和资源与运营管理证书的人员,可直接向天向互动教育中心申请,报名参加由C&G组织的考试,试题为80道,时间2个小时。考核内容为:

  • 人力资源管理:如何激励员工;如何应变和应对冲突;团队与组织;领导与组织框架;
  • 行为管理:内部与外部客户;服务质量和客户服务标准;
  • 信息管理:决策和问题的处理;信息的记录、储存、恢复,和信息的安全;信息技术在工作中的应用;统计技术;工作场所的交流与沟通;
  • 资源管理:经济因素;财务和预算的管理;供应与购买;存储与库存控制。
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