王老师

　　企业教育经历：王炀老师，1992年毕业于西安交通大学，2003年北京大学光华管理学院MBA课程结业；1996至2001年，就职于IBM中国公司，历任服务部高级服务代表，蓝色快车西南分公司总经理，蓝色快车调度长；2001年至2002年，任太维资讯公司培训总监兼高级咨询顾问，以呼叫中心业务和顾客关系管理为核心，向行业顾客提供咨询、培训服务；2003年，供职于戴尔中国公司，任技术支持部质量控制经理。

　　主要培训课程：呼叫中心运营管理；呼叫中心内部监督、辅导与激励；电话销售及其管理；顾客投诉及危机管理；客户服务运营管理；双赢谈判；电器产品服务业务成本分析与控制；

　　主要培训客户：中国联通-全国；中国移动-深圳、海南、北京、贵州、长沙等等；中国网通-总部；济南通信公司；平安保险-总部；中国人寿保险-全国；交通银行-上海分行；CISCO中国公司；APC公司；锐捷网络；汉王科技；华胜天成；美的空调；联想电脑；TCL电脑；中智公司；嘉理粮油；

吴老师

　　企业教育经历：澳门国际公开大学 MBA学位。现任某国际知名日资企业副总经理。十几年日资企业生产现场管理工作﹑培训及顾问经验﹐资深生产制造管理专家﹐对日资企业现场管理模式有着独到的见地和认识。吴先生长期担任廣東番禺理工学院客座讲师，以及深圳清華大學研究院MBA班的講師。還擔任香港生産力促進局和香港寰宇顧問公司在大陸開的《製造管理实务》系列公開課程指定講師。

　　主讲擅长课程：《企业现场管理技术》的系列培训，涵盖了《现场管理实务》﹑《5s與可視化管理》﹑《精益生産》﹑《目标管理》﹑《时间管理》﹑《激励管理》﹑《有效会议管理》﹑《标准工时设定与运用》﹑《现场管理改善》﹑《全面生产保养TPM》﹑《品质管理TQM》﹑《货期管理》﹑《高效团队管理》﹑《製造成本控制與改善》﹑《有效沟通》等适合于生产现场各级管理人员的培训课程；由本人编写的《日资企业现场管理实战》也已被多家企业选定为培训教材。

　　授课特色：课程以日本制造管理模式为主体﹐吸纳先进的世界制造管理经验﹐结合自身的实际经验﹐力创制造管理模式的前沿。采用开朗﹑活跃﹑互动﹑实用的培训方式﹐效果不凡。

　　服务过的客户：中国电信﹑廣州科萊恩國際化工﹑廣州德爾福派克﹑珠海威信珠寶﹑香港采霸元件﹑泰科電子﹑東莞朝誠五金﹑聯益電氣﹑威量國際集團有限公司﹑深圳得利時電子﹑湛江通用電氣集團﹑廣東华润涂料集團﹑TCL王牌﹑廣州中食泽德﹑得利時鐘﹑嘉倫電業製造﹑奥林巴斯﹑旭东电子﹑隆辉集团﹑日东电器﹑深圳憶華科技﹑卡西欧电子等多家大型企业进行现场管理技术的培训和集中培訓。

陈老师

　　企业与教育背景：曾长期在某世界五百企业担任中高层管理职务。祖林老师多次赴日本、美国和马来西亚接受系统培训、参与国际交流和开展涉外业务，负责过中美大型基建项目，在企业经营管理方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验。国内制造管理权威专家；美国AITA国际职业顾问；PTT注册培训师；深圳市企业管理干部培训中心运营管理专家；中山大学MBA《组织行为学》客座讲师、ZERO Program零牌专家组首席顾问，编写中集集团《脚踏实地.志存高远》班组长系列培训教材（60万字符）。

　　授课风格与经验：主讲的课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语，实务部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。

　　内训客户：代表性的有：联想、松下电器、IBM、中兴手机、飞利浦电子、飞利浦家庭生活电器、上汽集团、东莞山一（日）、大亚湾核电站、富士康集团、伟易达集团、浦金钢板（韩）、富士工具（日）、富士电机（日）、三洋冷链（日）、生益电子（港）、京石工业（日）、美的空调、新飞电器、华凌空调、万宝集团、顺威电器、新宝电器、恒达实业、深圳曼妮芬、惠州邮电工程、美涂士集团、德赛集团、广州立白、华南轮胎等。

　　推荐课程提纲：杰出班组长训练

马老师

　　企业与教育背景：菲律宾第一坚实集团(台)管理总监及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问；马尼拉国泰投资有限公司投资顾问。具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。

　　主要专注领域：中、高、基层管理能力提升、卓越领导力与高效执行力；生产运作管理、作业现场改善与管理；人力资源管理及开发。（在生产领域的中高层管理方面卓著）

　　主要研究领域课程（部分）：
　　　　《打造有效执行力》（广东美的多部及威尚，科龙，华冶钢铁；广西电力，ACP敬鹏电子）
　　　　《打造卓越领导力》（广东美的，科龙空调，ACP敬鹏电子）
　　　　《F-MTP: 基层管理技能特训》（德国巴马格纺机，诺基亚，三洋，三菱，友达400人十场次,浙江台州经理人俱乐部长年训练项目）
　　　　《M-MTP：中层管理技能特训》（东亚糖业，广西电力；美的，佛山联通，华冶钢铁）
　　　　《KPI-关键绩效指标体系的建立和实施》
　　　　《非人力资源经理的人力资源管理》（飞利普显示器，英文版；华冶钢铁，佳格）
　　　　《企业快速诊断》（专为银行客户经理定制；受广西农行何锦雨先生高度评价）
　　　　《实战5S》（巴马格；广西卷烟南宁分厂；上海紫江REX包装）

　　服务过的客户：美的制冷，美的采购中心，美的威尚集团，美的云南汽车，美的武汉工业园，美的市场；一汽大众轿车，科龙空调，苏州诺基亚，上海华冶，苏州飞利普，上海紫江REX；德国巴马格，AUO友达光电（台），上海佳格食品（台），美商楼氏，杭州三菱（日），三洋家电（日）；璨宇光学（台），敬鹏电子；盖茨优尼塔（美日），FCI百格电子（法），佛山联通，广西电力，广西农行，东亚糖业（泰），桂林供电局，南宁卷烟；华润矽科（港）。

陈老师

　　企业与教育背景：18年工厂经验。曾长期担任德尔福派克（Delphi，原美国通用汽车旗下世界上品类最丰富的汽车零部件生产商）亚太区的精益生产系统经理，及某著名跨国企业的生产经理兼精益生产负责人，成功地推动了数间分厂整个价值链上的精益生产系统培训、建立与实施。陈先生先后赴美国、英国、德国、墨西哥、香港接受全面的系统培训，无论在理论上还是实践上都是国内首屈一指的生产专家。

　　内训客户：华纳、百事、赛格日立、通用电气、约克空调、安普连接器、BHP、达能等待300多家企业，并为汤姆逊多煤体、东风汽车、长城汽车、ABB、乐华空调、科勒、迅达电梯、美的、蓝月亮、Timken、神龙汽车、丹弗斯电气、 IBM长城、华纳、安利、爱立信、OTIS、TCL 等80多家企业作了内部培训。

　　主讲课程：精益生产系统、一线主管的系统训练、价值流图析、现场IE与改善、5S及目视工厂（实战）、TPM（实战）、JIT和看板管理（实战）等。

李老师

　　企业与教育背景：曾先后在广州宝洁有限公司、香港得信咨询有限公司、深圳海格物流等企业担任生产经理、高级咨询顾问、培训经理等职。在培训以及培训管理领域具有丰富的实战经验，尤其是在生产管理和人力资源管理领域更具有独特的优势。对于精益生产管理、全面生产管理（TPM）、全面质量管理（TQM）等具有深入的研究和实战经验，在生产型企业的现场管理、人员培养方面都有着丰富的成功案例，尤其擅长基层管理人员的培养。

　　主讲课程：生产管理领域包括：《如何做好班组长》、《现场5S管理》、《库存控制与管理》、《现场质量与安全管理》、《项目管理》、《问题分析与解决技巧》、《精益生产系列》、《全面质量管理》、《品管7工具》、《生产团队管理》等。

　　人力资源管理领域包括：《结构化面试技巧》、《基于胜任素质的培训管理》、《组织设计》、《绩效开发与管理》、《HPO－高绩效组织建设》等；

　　综合管理能力领域包括：《memo writing－文书写作》、《时间管理》、《提高你的领导力》、《高效团队建设》、《沟通技巧》等。