项
目
前
期

确立合作意向

合作双方前期沟通；
合作双方高层沟通；
确定咨询项目的范围；
签订合作协议。

根据需要进行

项
目
初
期

进场前的准备工作

组建项目组，由双方人员组成；
准备资料；
双方沟通落实进场工作事项；
客户项目启动会，企业开展第一轮的宣传工作。

7天

项
目
中
期

企业现状诊断

收集和整理企业历史资料；
收集外部的行业信息；
中高层领导、骨干员工访谈；
人力资源现状与期望问卷调查；
全员填写一个月工作日志；
提出管理诊断分析报告与建议书。

30天

项目方案设计

合作双方根据诊断最终确定项目模块；
各模块存在的核心问题研究和解决思路沟通；
撰写解决方案，即各模块建议方案；
解决方案评审和优化；
确立实施方案。

30天

项目方案实施试运行

根据实施方案，制订项目实施计划；项目实施前的宣传；
各模块实施过程中的培训；
协助解决实施过程中出现的问题；
对方案进行调整；
实施过程分段评估与总结；
项目实施试运行结束，汇报、验收。

30-90天

项
目
后
期

维护服务

客户的定期回访；
咨询方案实施的后期跟踪；
帮助解决咨询方案实施中出现的问题。

根据需要